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Le soutien aux bénévoles

La personne bénévole étant le partenaire et le maître d’œuvre d’un centre d’action bénévole, il est important de redire ici ce qui la caractérise, soit son entière liberté : liberté du choix de son champ d’action, liberté de la durée de son engagement, liberté de partager ses expériences et ses compétences et liberté face à la clientèle à aider et à servir. Cette perception permet de saisir dans toute sa profondeur le sens de l’engagement bénévole à travers la mission d’un Centre. 

 Les services offerts aux bénévoles sont :

  • l’accueil
  • la formation 
  • l’orientation vers les services du centre ou vers les organismes du milieu 
  • le suivi dans l’action.

Un formulaire de demande de bénévolat a été créé et est actuellement utilisé pour filtrer tous les bénévoles du CAB.  Au 31 mars 2018, 191 bénévoles étaient officiellement inscrits.

L’objectif à long terme est de fournir une formation continue et un soutien aux bénévoles.  Les objectifs établis par le Conseil d’administration du CABMN comprennent :
– Améliorer le site Web pour accroître la participation des bénévoles.
– Mieux reconnaître le rôle et la contribution des bénévoles, des comités et des présidents. 
– Créer une entente qui devra être signée avec les autres groupes demandant des bénévoles. 
– Augmenter la visibilité. 

Grace à la création d’une base de données sur les bénévoles, nous avons pu fournir un soutien aux organisations internes et externes qui cherchent des bénévoles.  Le suivi auprès des bénévoles comprend :

– Premier contact par téléphone
– Feedback
– Statistiques
– Reconnaissance